Ответ эксперта
Участились случаи, когда владельцы квартир получают от управляющих компаний (УК) счета за коммунальные услуги, якобы не оплаченные более 10 лет назад. Нужно ли оплачивать этот долг, если никто не объяснил, откуда он взялся?
Причиной неожиданного появления услуг ЖКХ, которые не оплачены в прошлом, может быть компьютерная ошибка. Поэтому важно тщательно во всем разобраться.
— Если вы считаете, что вам неправомерно начислена задолженность за ЖКУ, погашать её вы не обязаны. Но советую тщательно проверить бумажные квитанции об оплате и историю своих платежей в интернет-банке. Иначе, если долг всё же есть, позже придётся заплатить пени, — советует координатор федерального проекта «Школа грамотного потребителя» Александр Козлов. — У УК есть право выставить счёт на оплату долга за прошлые годы. Отсчёт 3-летнего срока давности, в течение которого она затем может подать на должника в суд, начинается только с этого момента. Но обязанность управляющей компании — обосновать возникновение спорной задолженности. Если же её сотрудники отказываются дать вам пояснения, напишите жалобу в жилищную инспекцию или прокуратуру.